1月20日，湖南远洋集装箱运输有限公司举办集运讲堂第154期《保险事故检验与理赔实务》专题培训，贯彻落实集团合规管理要求，提升风险抵御能力。培训特邀保险公司、公估公司及经纪公司专家授课，聚焦集装箱、散杂货、第三方物流业务，剖析船舶险、船东责任险、货运险、物流责任险等关键险种实务。公司50余名业务骨干参与学习交流。

精准锚定痛点，构建风险图谱‌

资深专家丁红武指出，全球化供应链深度调整与监管持续深化背景下，物流行业风险日趋复杂化、隐蔽化。货损责任交叉难辨、操作标准执行不一、多式联运风险链条延长等问题，制约企业高质量发展。培训直面痛点，构建与业务高度匹配的全景式风险认知图谱。

专家团队从业务场景切入，剖析船舶险与船东责任险中的传统风险及特殊案例；针对集装箱运输，解析从空箱验收到目的地拆箱的全流程“风险地图”，揭示箱体缺陷、危险品瞒报等引发的连锁理赔难题；在重大件、散杂货领域，聚焦装卸作业合规性及航次监测可靠性，强调技术方案与保险要求的深度融合；第三方物流业务则深入探讨合同责任界定、货物盗抢风险及“中间方”责任平衡与风险隔离策略，厘清物流责任险与货运险区别。

案例淬炼能力，推动合规转化‌

专家们强调，保险应成为贯穿业务全流程的“风险减量管理伙伴”，引导大家从被动理赔向主动风控转变。培训通过十余个真实理赔案例，涵盖货物湿损、短量、延迟交付等类型，提炼操作指引清单，将合规要求内化为员工肌肉记忆和标准作业程序。

筑牢合规根基：体系与文化并重‌

培训聚焦合规体系构建，专家指出保险理赔顺利与否取决于日常操作规范，并从制度、流程、人员三方面提出建议：完善风险评估与投保策略、事故报告应急处理程序；细化接单至交付的全链条风控节点，强化交接环节签收规范与影像留存；将保险意识与合规培训纳入绩效考核。

“合规不是成本，而是竞争力”。培训总结时，公司党总支书记、董事、总经理黄道平强调，此次培训打通了外部监管要求、保险合约条款与内部操作实践，形成闭环管理。未来，公司将持续开展精准化、实务化培训活动，筑牢合规运营根基，护航业务行稳致远。