1月17日，公司对获得“优质服务示范部门”和“优质服务示范岗”的13个团队及个人进行表彰。公司党总支书记、执行董事、总经理黄道平对获奖者颁发了奖状。

2021年是公司作风转变年和服务提升年，为全面加强作风建设和执行力建设，践行服务创造价值理念，提高客户满意度，提升对外影响力，推动公司高质量发展，公司制定颁发了《作风大转变服务大提升实施方案》，在全司范围内开展“优质服务示范部门”和“优质服务示范岗”创建活动。

年初，经初步评选，各部门推荐的23个作风实、服务优、业绩好、执行强的员工或团队列入示范岗位创建名单。在为期一年的岗位比武中，各创建岗位深入践行“只要您吩咐 其他我们来”的服务理念，不断创新服务方式，提升服务水平，为客户提供更方便、快捷、贴心、周到的服务，获得社会广泛好评。“人人学先进，人人争当先进”在公司蔚然成风，全体员工转作风、强业务、比服务，精神面貌焕然一新。

经过一年的活动实践，公司将23个示范岗位创建情况上网展示，让全体员工投票评选，最终评选出12个 “优质服务示范岗”个人和1个“优质服务示范部门”，本次活动画上了一个完美的句号。2022年，公司将继续开展优质服务示范岗创建活动，以不断优化的工作成效推进优质服务示范岗创建工作的常态长效，为做好全年工作提供强有力的支持。