在2021年公司“服务提升年”活动中，操作部12月份评出了“服务之星”——客服罗煌。

罗煌入职公司已有10年，有多部门多岗位工作经验，一直以来因办事沉稳、认真细致被客户称道。2021年夏天，箱管岗位人员变动频繁，多次出现人员断档情况。作为客服的罗煌原本可作壁上观，但她主动请缨，在不耽误本职工作的前提下，利用休息时间学习相关知识，协助箱管工作长达一个月，直到新来的箱管能独当一面。9月份，新来的箱管因不适应公司节奏离职，鉴于两个月后会有休完产假的同事归队，操作部计划由其他客服兼顾箱管。罗煌又一次挺身而出，解决了用人难题，实现了降本增效，再次体现了湖南远洋集运人的责任和担当。

罗煌的授花人是操作部负责人杨敏。杨经理对罗煌的奉献和担当精神非常赞赏。在生活节奏不断加快的当下，罗煌能主动承担工作责任,知难而进,以大局为重,以公司的利益为重,尽心尽责,乐于奉献，给其他员工做出了表率，是企业文化的优秀践行者和传承者。

80后员工是公司的中坚力量，也是宝贵财富。他们与公司共同成长，把自己的青春和热血奉献给公司，营造了温暖、和谐、积极、向上的团队氛围，在公司需要的时候倾尽全力贡献力量。让我们崎岖榜样力量，做时代有为青年！